Identificar
Relacionar modelo, documentación y referencia.
Por necesidad / Servicio técnico y recambiosLa relación continúa
La relación continúa
después de la venta.
Conecta modelos, piezas, manuales y solicitudes para acompañar el trabajo de instaladores y servicios técnicos.
Para quiénEl punto de partida
El punto de partida
es tu trabajo.
Fabricantes y servicios técnicos que gestionan equipos, modelos y recambios.
La primera conversación permite contrastar procesos actuales, perfiles y fuentes de información. A partir de ahí se prioriza un recorrido completo que el equipo pueda validar.
Área profesionalInformación para decidir
Componente Serie AReferencia XA-024
Ficha técnicaAccesorio de montajeReferencia XA-052
ConsultarKit de mantenimientoReferencia XA-071
ConsultarProducto, documentación y servicios en un mismo espacio profesional.
Necesidades que conectamos
Una experiencia con contexto.
Consultar
Encontrar el manual o la ficha que corresponde.
Resolver
Preparar una solicitud con el contexto técnico necesario.
Una combinación posible
Módulos para este recorrido.
Selección orientativa. La propuesta concreta define las capacidades y conexiones de tu proyecto.
CoreDespieces y recambios
Relaciona modelos, documentación y referencias para facilitar la identificación técnica de un recambio.
CoreCentro de documentación
Acerca fichas técnicas, manuales, certificados y documentos comerciales a cada cliente desde su espacio profesional.
CoreGestión de incidencias
Da estructura a la atención técnica para que cada consulta llegue con la referencia, el contexto y la información necesarios.
CorePedidos y solicitudes
Da a tus clientes un recorrido claro para preparar solicitudes y pedidos, y a tu equipo la información necesaria para atenderlos.
En la práctica / AristonUna comunidad.
ARISTON
Una comunidad.
Todo un ecosistema.
Del acceso a los recursos de marca al estudio técnico. Así se conecta la relación con instaladores y prescriptores.
Descubrir la historia ↗Ariston / Estudios técnicos
Imagen del proyecto · Caso público Xtranet
Hay procesos que te hacen diferente.
Convierte las reglas de tu negocio en herramientas para tus clientes.
Para preparar la conversación
Empecemos con un ejemplo real.
Una tarea recurrente
Trae una consulta, un pedido o un documento que hoy requiera varios pasos.
Los perfiles implicados
Identifica quién solicita, quién revisa y quién responde.
Los datos necesarios
Localiza el sistema o archivo que contiene la información fiable.
Hablemos de tu operativaTu siguiente paso.
Tu siguiente paso.
Mejor conectado.
Cuéntanos qué necesitan tus clientes y dónde se detiene hoy el trabajo de tu equipo.
Descubrir cómo encaja ↗