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Inicio / Operativa B2B

El centro de tu
relación profesional.

Reúne catálogo, documentación, pedidos y servicios en un área profesional adaptada a los perfiles de tus clientes.

Contexto profesional B2B, imagen conceptual de marca
Operativa B2B

El cliente encuentra. El equipo continúa.

Core organiza el acceso a la información y las operativas que acompañan la relación B2B. La base se configura alrededor de clientes, usuarios y necesidades concretas.

XtranetÁrea profesional

Documentación para cada cliente

Ficha técnica · Serie AProducto · Versión 1.2
Disponible
Manual de instalaciónSoporte técnico
Disponible
Certificado del productoCalidad · Serie A
En revisión

Producto, documentación y servicios en un mismo espacio profesional.

Capacidades del ecosistema

Elige tu punto de partida.

Core

Catálogo B2B

Presenta el producto con la información que necesita un comprador profesional: referencias, familias, características y documentación asociada.

Core

Pedidos y solicitudes

Da a tus clientes un recorrido claro para preparar solicitudes y pedidos, y a tu equipo la información necesaria para atenderlos.

Core

Centro de documentación

Acerca fichas técnicas, manuales, certificados y documentos comerciales a cada cliente desde su espacio profesional.

Core

Despieces y recambios

Relaciona modelos, documentación y referencias para facilitar la identificación técnica de un recambio.

Core

Comunicados B2B

Organiza novedades, avisos y contenidos profesionales dentro de la relación digital con tus clientes.

Core

Gestión de incidencias

Da estructura a la atención técnica para que cada consulta llegue con la referencia, el contexto y la información necesarios.

Core

Usuarios y permisos

Organiza clientes, equipos y perfiles de usuario para definir quién consulta información y quién realiza cada operativa.

Core

Cuadros de mando

Diseña vistas de actividad alrededor de las preguntas de tu equipo: qué se solicita, cómo se utiliza el portal y dónde intervenir.

Core

Flujos de trabajo

Convierte procesos acordados en recorridos claros, con información, responsables y puntos de revisión definidos.

Core

Configuradores técnicos

Lleva reglas de producto y lógica de cálculo a un recorrido que ayude al profesional a preparar una selección o un estudio.

Core

IA y automatización

Explora dónde la IA puede apoyar tu operativa B2B, con fuentes, permisos y supervisión definidos desde el inicio.

Equipo trabajando con información de producto
Un ecosistema conectado

La relación continúa
entre módulos.

La web presenta la oferta. Los canales recogen el interés. El área profesional acompaña la consulta y la operativa. Define qué piezas necesita tu proyecto y qué datos deben compartir.

Ver integraciones y datos
Resuelve tus dudas

Antes de empezar.

¿Podemos empezar por un solo módulo?

La propuesta puede partir de una necesidad concreta. Antes de implantarla definimos qué base, contenidos y conexiones necesita, y cómo podrá ampliarse.

¿Xtranet sustituye nuestro ERP?

El ERP sigue gestionando la información y los procesos que le corresponden. Xtranet añade una experiencia digital para clientes y equipos; el intercambio de datos se delimita en cada proyecto.

¿Cuánto tarda la implantación?

Depende de los módulos, la calidad de los datos, las integraciones y la validación de los equipos. El calendario se acuerda después de concretar estos requisitos.

Hablemos de tu operativa

Tu siguiente paso.
Mejor conectado.

Cuéntanos qué necesitan tus clientes y dónde se detiene hoy el trabajo de tu equipo.

Descubrir cómo encaja ↗
¿Hablamos?

Xtranet en acción · Catálogo y recambios

Demo Xtranet · Catálogo y recambios · 1 min 06 s.

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